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Nos bureaux sont exceptionnellement fermés pendant la durée de la période d’urgence sanitaire à compter du 6 avril 2021.

 

  • Nous vous remercions de privilégier les appels téléphoniques du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h en antenne comme au siège.  Vous pouvez également nous contacter par e-mail.

 

  • Nos gardiens assurent les services d’entretien, de ménage et d’hygiène des parties communes avec un service + de désinfection : poignées de portes, boutons d’ascenseurs et d’interphonie, rampes d’escaliers... 

 

  • En cas d'urgence le soir après 17h et les week-end et jours fériés, le service d’astreinte de l'OPAC de l'Oise est à votre service si vous rencontrez un problème technique grave. Pour le contacter, il vous suffit de composer le numéro de votre antenne.

 

mise à jour le 1er avril 2021

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OPAC de l'Oise

Si vous ne payez pas votre loyer par prélèvement automatique, payez votre loyer prioritairement par :

- carte bancaire sur notre site internet www.opacoise.fr

En cas de difficulté de connexion ou de paiement, pour réinitialiser un mot de passe ou créer un compte, envoyer un mail avec vos coordonnées et vos références locataires, nous vous recontacterons au plus vite : webmaster@opacoise.fr

- carte bancaire par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 11h30 et de 14h à 16h30 en composant le :

0 801 902 187 (numéro vert gratuit depuis un fixe et un mobile) ou 06 22 21 20 47 ou 06 02 10 97 66.

Ces numéros sont mis en place exceptionnellement pendant la période d'urgence sanitaire pour compléter le service du numéro vert

s'ils ne répondent pas immédiatement, soyez patients et courtois car nos équipes sont déjà en ligne.

- si vous n'avez vraiment pas la possibilité de payer autrement que par chèque, adressez vos chèques au siège de l'OPAC de l'Oise par voie postale :

OPAC de l'Oise  - 9 avenue du Beauvaisis - BP 80616 - 60016 Beauvais cedex 

Avec la pandémie, vigilance et gestes barrières 

  • lavez vous très souvent les mains, éternuez dans votre coude, utilisez des mouchoirs à usage unique  ;
  • portez un masque lors de vos déplacements dans les parties communes : ascenseurs, halls d'entrées, escaliers, parkings...
  • ne vous regroupez pas ou ne stationnez pas dans les parties communes ;
  • gardez une distance sociale appropriée à l’encontre de nos équipes de proximité. 
  • aérez votre logement plusieurs fois par jour ;
  • respectez le ménage, ne jetez pas vos poubelles ou déchets (notamment masques, gants et mouchoirs...) dans les parties communes ou par les fenêtres. Rappel : le port du masque est obligatoire dans les parties communes des immeubles de l'OPAC de l'Oise.

Nous remercions chacun d'entre vous de sa compréhension et de la solidarité qu'il pourra apporter en respectant les gestes barrières.

Plus d'infos sur le coronavirus : consultez le site du Ministère des Solidarités et de la Santé ou le site de l'Agence régionale de santé des Hauts de France

  • Nos gardiens  vous assurent les services d’entretien, de ménage et d’hygiène des parties communes avec un service + de désinfection : poignées de portes, boutons d’ascenseurs et d’interphonie, rampes d’escaliers... 
  • merci de faire preuve de civisme et de respecter les parties communes (halls d’entrées, escaliers, caves, abords des immeubles, locaux poubelles...) ; facilitez le travail de nos personnels d’immeubles  mobilisés pour vous ;
  • collecte des déchets ménagers : merci de déposer directement vos ordures dans des sacs fermés aux endroits habituels; n’encombrez pas inutilement les locaux poubelles, soyez patients quand les poubelles sont pleines, le temps que votre gardien fasse la rotation; ne déposez rien dans les parties communes, les escaliers, les caves ou parkings, ne jetez pas vos déchets par la fenêtre.

 

  • les interventions techniques dans les logements ou les immeubles sont réalisés dans le respect des gestes barrières ;
  • si vous êtes concernés, respectez les gestes barrières et facilitez l'accès à votre logement lorsqu'une intervention est nécessaire, portez un masque en présence des ouvriers et des équipes de l'OPAC de l'Oise ; 
  • pour les travaux dans les parties communes ou aux abords des immeubles, ne stockez rien dans les zones de travaux ; 
  • ne stationnez pas devant ou ne pénétrez pas dans les zones de chantier ou les échafaudages ;
  • n’ouvrez pas vos fenêtres pendant les heures de travail des ouvriers ; 
  • n’entreposez rien, ni sur vos appuis de fenêtres, ni sur les échafaudages.

Les agents de sécurité privée continuent à intervenir dans vos immeubles et aux abords afin de préserver votre tranquillité en respectant les gestes barrières et les consignes de protection.

Si vous souhaitez solliciter l’intervention des agents de sécurité, composez le numéro vert : 0 800 300 105.

L’OPAC de l’Oise vous accueille 

Nos bureaux sont exceptionnellement fermés pendant la durée de la période d’urgence sanitaire du 6 au 30 avril 2021.

Nous vous remercions de privilégier les appels téléphoniques du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h en antenne comme au siège.

Vous pouvez également nous contacter par e-mail.

En dehors de ces horaires, le service d’urgence d’astreinte est à votre service si vous rencontrez un problème technique grave.

Pour le contacter, il vous suffit d'appeler le numéro de votre antenne.

Pour les rendez-vous physiques, le port du masque est obligatoire dans nos locaux, en l’absence de masque nous seront contraints d’annuler votre rendez-vous. Nous vous remercions de votre compréhension.

En cas d'urgence le soir après 17h et les week-end et jours fériés, le service d’astreinte de l'OPAC de l'Oise est à votre service si vous rencontrez un problème technique grave. Pour le contacter, il vous suffit de composer le numéro de votre antenne.

mise à jour le 1er avril 2021

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